作为香港一家星级酒店的采购经理，王先生每年都要从内地采购大量一次性浴巾。在接触和燊供应链之前，他最头疼的就是物流环节："每次收到结算单都提心吊胆，生怕又冒出什么没听说过的费用。有次一批浴巾在海关卡了近十天，酒店差点面临断供危机。"

"让人无奈的就是隐藏收费，"王经理回忆道，"明明谈好了运费，结算时却多了仓储费、操作费等各种名目。问客服也得不到清楚解释，为了不影响后续合作，往往只能照单全付。"这种情况在跨境采购中并不少见。有些物流公司用低价吸引客户，实际运作中却通过各类附加费来增加收入。

现在，和燊收费透明公开的服务让王经理安心不少。"每次下单前就能拿到明细报价，结算时再也不会出现意外费用。这对我们酒店行业的成本控制特别重要。"

香港仓租昂贵是另一个让王经理头疼的问题。"浴巾这类物品占空间，大批量采购能降低成本，但库存压力大；小批量采购又无法享受优惠价格。"

转机出现在他了解到和燊的180天的免费仓储后。"现在我们可以把浴巾存放在东莞仓库，需要时再分批运来香港。就像把仓库搬到了家门口，既方便又省钱。"王经理举例说，上月他们利用这个服务，在厂家促销时一次性采购了三个月的用量，仅仓储费就省下了近万元。

配送问题也曾让王经理夜不能寐。"我们酒店集团在港岛、九龙、新界都有分店，甚至离岛也有度假村，"王经理说，"以前最麻烦的就是要协调不同的运输公司，费时费力。"

如今，使用了和燊自营配送车队，变化较大的感受就是省心。"张经理表示，现在只需要提前确认好各分店的配送需求，车队就能按照计划完成全港配送。"无论是市中心的商务酒店，还是其他区域的度假酒店，都能享受到同样的上门配送服务。这让我们在规划采购计划时更加得心应手，再也不用为不同区域的配送问题而烦恼。"

现在王经理负责的酒店集团已经建立起稳定的浴巾采购体系。"专业的供应链不仅解决了物流难题，更让我们能够专注于提升客房的质量。""稳定的供应链就像是酒店的隐形竞争力，"王经理的办公室角落里摆放着各色浴巾样品，"现在我们可以更从容地挑选优质供应商，不必再为物流问题分心。这对于提升酒店整体水平来说，确实帮了大忙。"