谁说“跑路”是餐饮业的宿命？

在餐饮江湖，我们见过太多“充值陷阱”和“老板跑路”的故事。一家新店开业时，会员卡办得热热闹闹；等到经营不善，往往是卷款跑路、人去楼空，留给会员的只有墙上的二维码和一堆未消费的余额。

这种“潜规则”让人心寒，也让许多消费者对预付卡模式望而却步。

然而，在宁波一家并不起眼的小餐馆，老板老陈用他的实际行动，给这个“跑路”的时代上了一堂价值不菲的诚信课。他的故事，就像一股清流，正在重新定义我们对商业道德的认知。

“喂，我是XX餐馆老板，您的会员费我退给您”

餐馆的生意不算差，但由于房租合同到期，老陈决定不再续租，把店面彻底搬走。这意味着，他手里掌握着几百位会员，卡里还有从几十到上千不等的大笔余额。按照常理，他只需要悄悄贴个通知，或者换个电话，这笔钱也就“自然消化”了。

但老陈没有。

他做的第一件事，是拉出了所有的会员电话清单，然后挨个打电话、发信息，通知退款。

“喂，您好，我是XX餐馆的老板老陈。很抱歉，我们的店搬走了。您卡里还有380元，请您给我一个收款方式，我马上给您转过去。”

起初，接到电话的会员们都懵了。有人以为是诈骗，有人以为是恶作剧。直到老陈耐心解释，并迅速将钱款一分不差地转到对方账户上时，许多人才反应过来——这个老板，是真的在退钱。

一百通电话背后：一个“笨拙”老板的坚持

老陈的退款过程并不高效，因为他没有采用批量转账，而是坚持一个个**“人对人”**地沟通。他花了两天时间，打了上百个电话，处理了近百笔退款。

有会员问他：“老陈，你这么麻烦，直接关门不好吗？大家也不会怪你。”

老陈回答得很朴实：“做生意是一时的，做人是一辈子的。 当初是大家相信我，才把钱充到卡里。现在我做不下去了，这钱就得还给人家。这是规矩。”

他退的不是几百块钱，退的是一份沉甸甸的信任。他的这份“笨拙”和“麻烦”，在浮躁的商业环境下显得尤为可贵。它不仅保全了自己的声誉，更重要的是，它修复了消费者因为预付卡乱象而破碎的信任感。

老陈的这通电话，不仅完成了退款，更是在所有会员心中办了一张**“永不磨灭的信用卡”**。可以预见，无论他将来在哪里重新开店，这些被他以诚信对待过的会员，都会成为他最坚实的“老主顾”。

对于这个行业的乱象，你是否也曾是跑路老板的受害者？你对老陈的这份坚持，有什么想说的？

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